お支払い方法・送料
お支払い方法・送料について説明させていただきます。
ご注文完了から制作まで
ご注文完了後に届く「ご注文内容確認メール」をもちましてご注文が完了となります。
似顔絵の内容・お写真を確認した際に誤りがある場合は金額の訂正をお伝えする場合もございます。
内容に問題がなければ似顔絵の制作にかかります。
「星の子おまかせ似顔絵（東京カワイイ似顔絵）」／「星の子こだわり似顔絵（こだわりオーダー似顔絵）」の「下絵の確認を希望しない」のお客様
内容に問題がない場合はご連絡を省略しております。完成までお待ちください。
「星の子こだわり似顔絵（こだわりオーダー似顔絵）」の「下絵の確認を希望」のお客様
下絵ができあがりましたらメールいたします。完成までお待ちください。
お支払方法
「銀行振込」／「クレジット決済(クロネコwebコレクト)」／「お届け時現金払い」
「お届け時クレジット払い」／「お届け時電子マネー払い」がご利用いただけます。
- 銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様負担となります。
メールに記載の銀行口座へ、2〜3日中にご入金ください。
振込先口座は下記になります。
三菱UFJ銀行 石神井公園支店 普通 0209309
カブシキカイシャ ホシノコプロダクション
- クレジット決済(クロネコwebコレクト)（前払い）
「クロネコWebコレクト」のシステムを使用しております。
納期のめどがたちましたら「お支払い手続きのご案内」というメールをお送りしますので、
記載のアドレスよりお支払いの手続きをお願いいたします。
VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。
お支払い回数は1回のみとさせていただいております。
- お届け時現金払い（後払い）
代引き手数料はお客様負担となります。
【9,999円以下】330円（税込）
【29,999円以下】440円（税込）
- お届け時クレジット払い（後払い）
代引き手数料はお客様負担となります。
【9,999円以下】330円（税込）
【29,999円以下】440円（税込）
VISA・JCB・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
お支払い回数は1回のみとさせていただいております。
- お届け時電子マネー払い（後払い）
代引き手数料はお客様負担となります。
【9,999円以下】330円（税込）
【29,999円以下】440円（税込）
※使える電子マネーは下記となっております。
「nanaco」「楽天Edy」「WAON」「Kitaca」「Suica」「PASMO」「toica」
「manaca」「ICOCA」「SUGOCA」「nimoca」「はやかけん」
送料・配送方法
ヤマト運輸（株）でお届けいたします。海外発送はお受けいたしかねます。
【送料】
送料は無料です。
| 北海道・沖縄 | 東北・関東・信越・四国・九州 | 北陸・中部・関西・中国 |
|---|---|---|
| 無料 | 無料 | 無料 |
【お届けまで】
◇クレジット決済(クロネコwebコレクト)をご利用の場合
ご注文確認メール送付日より12営業日以内に発送いたします。
◇銀行振込をご利用の場合
ご入金確認後12営業日以内に発送いたします。
※商品仕様などの事情により、発送日が遅れる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
【お届け時間指定】
お届けする時間帯を次の中からご指定いただけます。
返品・キャンセルについて
【返品期限・条件】
商品の特性上、返品は承っておりませんので、予めご了承ください。
【返品送料】
不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
【不良品】
商品到着時点で、明らかに輸送中の事故などによる破損があった場合は、到着から2営業日以内にお電話にてご連絡ください。弊社にて送料を負担で交換させていただきます。
【キャンセルについて】
ご購入から24時間以内：無料
ご購入から1日～2日まで：50％
ご購入から3日以上：100％
お問い合わせ
お問い合わせは、下記フォームにて承っております。
内容によっては回答をさしあげるのにお時間をいただくこともございます。
